A armadilha do turista na Rodoviária Interestadual de Brasília: quando o dinheiro não vale no ônibus

Sou o Roberto, brasiliense e criador de conteúdo, e hoje quero falar sobre uma armadilha que vejo se repetir todos os dias aqui em Brasília — principalmente com quem chega de fora.
Quem desembarca na Rodoviária Interestadual de Brasília vem cheio de planos, pronto pra conhecer a capital, mas mal sabe que o primeiro desafio começa antes mesmo de ver a Esplanada dos Ministérios: pegar um simples ônibus.

Sim, parece brincadeira, mas não é.
O turista chega com as malas, procura o ponto de ônibus, tira o dinheiro do bolso — e é aí que o problema começa.
Em Brasília, o transporte coletivo não aceita mais pagamento em dinheiro.
Nenhum motorista ou cobrador recebe. Só é possível embarcar com o Cartão Mobilidade ou pagando pelo aplicativo BRB Mobilidade.

Pra quem é daqui e já está acostumado, tudo bem. Mas imagina o visitante, vindo de outro estado, sem o cartão, sem internet boa, e sem a menor ideia de onde comprar ou recarregar um cartão.
Resultado: muita gente acaba ficando presa na rodoviária, sem conseguir embarcar.

E não é exagero — eu mesmo já presenciei turistas perdidos, pedindo ajuda, tentando pagar com nota de cinquenta reais, e o motorista apenas balançando a cabeça:

“Não dá, senhor. Só cartão ou app.”

E o pior: na rodoviária não existe um ponto oficial para comprar o cartão ou recarregar.
Tem até alguns comércios que vendem, mas é quase um garimpo descobrir onde.
Pra quem chega à noite ou num domingo, então, é missão impossível.

Essa situação, pra mim, é uma armadilha moderna.
A cidade que nasceu planejada, que se orgulha de ser tecnológica e organizada, deixa o visitante completamente desamparado na porta de entrada.
É como se Brasília dissesse: “Seja bem-vindo, mas só entra se for digital”.

Eu entendo o lado da modernização — é mais seguro, evita troco, agiliza o sistema.
Mas o que falta é inclusão.
Nem todo mundo tem smartphone, internet, ou sabe mexer em app.
E mesmo quem tem, não deveria passar por um labirinto tecnológico só pra andar de ônibus.

Brasília é linda, imponente, cheia de história e arquitetura de tirar o fôlego.
Mas esse detalhe simples, que parece pequeno, acaba sendo o primeiro choque de quem chega aqui.
E olha que estamos falando da capital do país, onde desembarcam todos os dias pessoas de todosí os cantos do Brasil.

Como brasiliense, me incomoda ver isso.
Porque bastava pouco pra resolver: uma máquina de recarga automática na rodoviária, um balcão de atendimento, uma placa informativa explicando como funciona o transporte.
Mas nada disso existe. E o turista, muitas vezes, sai de lá frustrado — ou refém de um carro por aplicativo, pagando cinco vezes o valor da passagem.

Por isso, deixo aqui meu alerta:
Se você vai chegar a Brasília pela rodoviária e pretende andar de ônibus, já venha preparado.
Baixe o app BRB Mobilidade antes da viagem ou procure comprar o cartão em alguma loja credenciada da cidade.

E, pra quem é do governo ou do sistema de transporte e por acaso estiver lendo isso: pensem com carinho em quem chega.
Brasília é a casa de todos nós — e ninguém deveria começar uma visita se sentindo excluído.

—
Roberto